Leveringen

1. Zodra het betaalmiddel voor uw bestelling gevalideerd is, worden uw pakketten binnen 24 uur in ons logistiek magazijn klaargemaakt. Werkuren zijn exclusief weekends en feestdagen. We respecteren de rusttijden van onze werknemers.

→ U ontvangt dan een e-mail ter bevestiging dat uw bestelling wordt voorbereid.

2. Onze bezorgdienst komt elke dag van de week langs, in het midden van de middag, om de pakketten op te halen die in ons magazijn zijn klaargemaakt.

→ Als uw pakketten klaar zijn, worden ze geladen en ontvangt u een verzendingsbevestiging per e-mail.

→ Als ze niet klaar zijn, geen paniek, dan zijn ze de volgende dag wel klaar.

3. Bij het naderen van uw huis (tussen enkele uren en enkele dagen nadat de pakketten bij ons magazijn zijn opgehaald, afhankelijk van uw adres) neemt onze bezorgdienst telefonisch contact met u op om een afspraak te maken voor de levering. Het biedt u 3 keuzes:

• Ochtendlevering.
• Levering in de middag.
• Levering wanneer het jou uitkomt: u kunt de dag en het tijdstip van levering kiezen door op de link te klikken.

→ De bezorger komt dan naar het tijdstip dat u heeft gekozen om uw bestelling te leveren.

1. Vul uw telefoonnummer correct in bij het plaatsen van uw bestelling.

→ Anders kan onze bezorgdienst geen contact met u opnemen om de levering te plannen en kan hij op elk moment komen.

2. Vul uw afleveradres correct in. Als u dat niet doet, zal de bezorger u de eerste keer niet vinden.

→ Geen paniek, uw pakketten zullen worden bewaard totdat u ons het juiste adres stuurt. Maar de levertijd zal worden overschreden.

3. Zorg dat u thuis bent tijdens de levertijd die met onze bezorgdienst is afgesproken.

→ Anders is niet alles verloren, u krijgt een bericht van bezorging, maar dit maakt de procedure ingewikkelder. U zult uw afspraak moeten verzetten of uw pakketten moeten komen ophalen, of de bezorger kan op elk moment langskomen. Kortom, dit is een situatie die u moet vermijden.