Leveringen

De levering van uw bestelling, hoe gaat het bij Casanoov?
Goed en zelfs heel goed.

Een van onze sterke engagementen bij CASANOOV is om u een eersteklas leveringsservice aan te bieden. We willen dat de prijs die wordt weergegeven tijdens uw navigatie de prijs is die u betaalt bij het plaatsen van uw bestelling, zonder extra kosten in verband met de levering die aan u wordt toegevoegd zonder dat u weet waar deze vandaan komt.

Onze stappen

De juiste prijs, kwaliteitsartikelen, gerespecteerde levertijden. Dus hoe werkt het? Het is heel eenvoudig in 3 stappen:

1. Zodra het betaalmiddel voor uw bestelling gevalideerd is, worden uw pakketten binnen 24 uur in ons logistiek magazijn klaargemaakt. Wie zegt dat er gewerkt wordt, zegt dat het weekend en de feestdagen niet inbegrepen zijn. Wij respecteren de rusttijden van onze medewerkers.

→ Op dit moment ontvangt u een orderbevestiging per e-mail ter voorbereiding.

2. Onze bezorgdienst komt elke dag van de week langs, in het midden van de middag, om de pakketten op te halen die in ons magazijn zijn klaargemaakt.

→ Als uw pakketten klaar zijn, worden ze geladen en ontvangt u een verzendingsbevestiging per e-mail.

→ Als ze niet klaar zijn, geen paniek, dan zijn ze de volgende dag wel klaar.

3. Bij het naderen van uw huis (tussen enkele uren en enkele dagen nadat de pakketten bij ons magazijn zijn opgehaald, afhankelijk van uw adres) neemt onze bezorgdienst telefonisch contact met u op om een afspraak te maken voor de levering. Het biedt u 3 keuzes:

Ochtendlevering.
Levering in de middag.
Levering wanneer het u uitkomt: u kunt hiervoor de dag en het tijdstip van levering kiezen door naar de link te gaan die u wordt gecommuniceerd.

→ De bezorger komt dan naar het tijdstip dat u heeft gekozen om uw bestelling te leveren.

Uw huiswerk

Om alles goed te laten verlopen, vragen we je 3 dingen (en ja, we laten je ook werken) :

1. Vul uw telefoonnummer correct in bij het plaatsen van uw bestelling.

→ Anders kan onze bezorgdienst geen contact met u opnemen om de levering te plannen en kan hij op elk moment komen.

2. Vul uw leveringsadres correct in. Anders zal de bezorger je de eerste keer niet vinden.

→ Raak niet in paniek, uw pakketten worden aan de kant gezet totdat u ons het juiste adres stuurt. Maar de levertijd zal worden overschreden.

3. Zorg dat u thuis bent tijdens de levertijd die met onze bezorgdienst is afgesproken.

→ Anders is alles niet verloren, je hebt een bericht van doorgang, maar dat bemoeilijkt de zaken. U zult een afspraak moeten maken of uw pakketten moeten gaan ophalen of de bezorger kan op elk moment aankomen. Kortom, het is een situatie die moet worden vermeden.

Voilà, een premium leveringsdienst aangeboden door Casanoov! Het is eenvoudig en efficiënt.
3 stappen, 3 regels om te volgen.
Het is aan jou om er gebruik van te maken!